Abonament telewizyjny - informacje

Muszą mieć Państwo opłacony abonament telewizyjny, aby:

  • oglądać lub nagrywać programy emitowane w telewizji lub na żywo w ramach usługi telewizji online,
  • pobierać lub oglądać dowolne programy BBC na platformie iPlayer.

Może to być telewizor, komputer stacjonarny, laptop, telefon komórkowy, tablet, konsola do gier, urządzenie do odbioru telewizji cyfrowej, nagrywarka DVD/VHS itd.

Standardowy abonament na telewizję kolorową kosztuje 145,50 GBP. Można za niego zapłacić jednorazowo lub w ratach. Na niniejszej stronie podano również informacje o różnych metodach płatności, abonamencie dla firm, warunkach uzyskania zniżek.

Linki z tej strony przekierowują na strony w języku angielskim. Osoby, które chcą z nami porozmawiać, zachęcamy do kontaktu z Infolinią językową pod numerem: 0300 790 6044*.


Czy jest Państwu potrzebny abonament telewizyjny?

Na terenie Wielkiej Brytanii, Wysp Normandzkich i Wyspy Man wykupienie abonamentu jest obowiązkowe,

  • a dotyczy osób oglądających lub nagrywających programy telewizyjne na żywo na dowolnym kanale lub urządzeniu (w dowolnym języku i odbierane z dowolnego miejsca na świecie) oraz
  • osób pobierających lub oglądających programy BBC za pomocą platformy iPlayer.

Odnosi się to także do dowolnego używanego przez Państwa urządzenia i każdego usługodawcy, w tym do:

  • telewizorów (także smart TV);
  • DVD, odtwarzaczy/nagrywarek Blu-ray i VHS;
  • laptopów i komputerów stacjonarnych;
  • tabletów, telefonów komórkowych i innych urządzeń przenośnych;
  • urządzeń do odbioru telewizji cyfrowej lub osobistych nagrywarek wideo (takich jak Sky, Virgin Media lub BT TV);
  • konsoli do gier;
  • urządzeń do odbierania treści przesyłanych strumieniowo (takich jak Amazon Fire TV, Apple TV, Chromecast, Roku i Now TV);
  • platform Freeview, Freesat lub YouView.

Dla konkretnego adresu zwykle wymagany jest tylko jeden abonament telewizyjny, nawet jeśli w tej lokalizacji używa się wielu urządzeń. Inne warunki obowiązują gospodarstwa domowe bez umowy o współnajmie oraz przedsiębiorstwa, w których może być wymagana większa liczba abonamentów. Właściciele dwóch gospodarstw domowych są zobowiązani do wykupienia odrębnych abonamentów dla danych adresów. Więcej informacji można uzyskać pod numerem: 0300 790 6044.

Łamią Państwo prawo, jeśli oglądają lub nagrywają programy telewizyjne na żywo na dowolnym kanale lub urządzeniu, a także jeśli pobierają lub oglądają Państwo programy BBC na platformie iPlayer, nie posiadając abonamentu. Zachowanie takie jest karalne i może skutkować nałożeniem kary w maksymalnej wysokości 1000 GBP (najwyższa kara na wyspie Jersey wynosi 500 GBP, a na wyspie Guernsey – 2000 GBP) oraz obciążeniem Państwa kosztami sądowymi i/lub wezwaniem do zapłaty odszkodowania. W Szkocji o ewentualnym wszczęciu postępowania decyduje oskarżyciel publiczny.

Istnieje zaledwie parę wyjątków, kiedy nie jest potrzebny abonament telewizyjny na platformę BBC iPlayer. Abonament nie jest wymagany, jeśli użytkownik wyłącznie ogląda telewizję S4C na żądanie, słucha radia i ogląda filmy lub programy telewizyjne zakupione w sklepie BBC Store.

Niedawno się Państwo przeprowadzili?

Osoby, które się przeprowadziły lub których dane posiadane przez nas są niepoprawne lub uległy zmianie, proszone są o podanie nowych danych adresowych lub przesłanie listu na adres: TV Licensing, Darlington DL98 1TL.

Nie oglądają Państwo telewizji na żywo ani na platformie iPlayer?

Jeśli nie oglądają i nie nagrywają Państwo programów telewizyjnych na żywo na żadnym kanale czy urządzeniu ani nie pobierają i nie oglądają Państwo programów BBC na platformie iPlayer, to nie potrzebują Państwo abonamentu telewizyjnego. Proszę poinformować nas o tym fakcie lub zadzwonić pod numer: 0300 790 6044*. Odrębne warunki obowiązują w stosunku do businesses.

Jeśli poinformują nas Państwo, że nie potrzebują abonamentu, możemy odwiedzić Państwa w celu potwierdzenia, że abonament faktycznie nie jest wymagany. Takie wizyty są konieczne, ponieważ w przypadku kontaktu z użytkownikami okazuje się, że niemal jedna na sześć osób przekonujących nas, że nie potrzebuje abonamentu, tak naprawdę go wymaga.

Abonament przestał być Państwu potrzebny?

Jeśli mają Państwo abonament telewizyjny, ale nie oglądają i nie nagrywają już programów telewizyjnych na żywo na żadnym kanale czy urządzeniu ani nie pobierają i nie oglądają Państwo programów BBC na platformie iPlayer, to może należeć się Państwu zwrot pieniędzy. Więcej informacji można uzyskać pod numerem: 0300 790 6044*.

Ile kosztuje abonament telewizyjny?

Abonament na telewizję kolorową kosztuje 145,50 GBP rocznie. Osoby niewidome (z ciężkim niedowidzeniem) lub w wieku co najmniej 74 lat mogą być uprawnione do abonamentu krótkoterminowego, z rabatem, lub do abonamentu bezpłatnego.

Abonament telewizyjny można opłacić lub przedłużyć przez Internet, korzystając z karty debetowej lub kredytowej. Można również skorzystać z jednej z metod płatności opisanych poniżej. Osoby przedłużające abonament telewizyjny muszą podać numer aktualnego abonamentu.

Jak zapłacić za abonament telewizyjny?

Opłatę można uiścić jednorazowo lub rozłożyć koszt na raty tygodniowe, miesięczne bądź kwartalne.

Najłatwiej opłacić abonament telewizyjny w Internecie za pomocą polecenia zapłaty, karty debetowej albo kredytowej.

Sposoby realizacji płatności:

Polecenie zapłaty

Opłatę za abonament telewizyjny można uiścić jednorazowo lub rozłożyć koszt na raty miesięczne bądź kwartalne. Płatności za abonament będą pobierane automatycznie, a użytkownik nie musi o nich pamiętać.

Po ustawieniu polecenia zapłaty abonament odnawia się rok po roku automatycznie, dzięki czemu nie ma ryzyka korzystania z telewizji bez abonamentu.

Osobom przeprowadzającym się zalecamy, aby jak najszybciej poinformowały nas o tym fakcie i umożliwiły nam przeniesienie abonamentu na nowy adres.

Polecenie zapłaty można zlecić w Internecie lub dzwoniąc pod numer: 0300 790 6044* – proszę pamiętać, aby mieć pod ręką dane Państwa banku. Proszę pamiętać, że jeśli zdecydują się Państwo na opłatę kwartalną, do każdej płatności doliczona zostanie opłata w wysokości 1,25 GBP.

Karta debetowa/kredytowa

Za abonament telewizyjny można płacić online za pomocą karty kredytowej lub debetowej, przez telefon lub z wykorzystaniem karty debetowej w punkcie PayPoint (na Wyspach Normandzkich także w urzędzie pocztowym). Podczas wykonywania płatności proszę mieć pod ręką swoje dane. W przypadku osób przedłużających abonament telewizyjny pomocne będzie podanie numeru aktualnego abonamentu.

Karta płatnicza do opłat za abonament telewizyjny

Korzystając z karty płatniczej, mogą Państwo rozłożyć koszt abonamentu telewizyjnego na tygodniowe opłaty w wysokości od 5,60 GBP. Kartę płatniczą można użyć do płatności internetowych, telefonicznych, esemesowych albo opłat w punkcie PayPoint (na Wyspach Normandzkich również w urzędzie pocztowym). W przypadku osób przedłużających abonament telewizyjny pomocne będzie podanie numeru aktualnego abonamentu.

Aby uzyskać więcej informacji i zamówić kartę płatniczą, proszę zadzwonić pod numer: 0300 555 0286. Słuchawkę podniesie osoba mówiąca po angielsku, ale można poprosić o przekierowanie do osoby mówiącej w Państwa języku.

Gdzie można zapłacić:

W Internecie

Na naszej stronie internetowej można opłacać abonament telewizyjny; można tam także zarządzać danymi abonamentu. Można również zamówić odbieranie abonamentu telewizyjnego i innych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale Państwa adres e-mail powinien zawierać wyłącznie litery i cyfry występujące w języku angielskim.

Za abonament telewizyjny można zapłacić za pomocą karty debetowej lub kredytowej albo ustawiając polecenie zapłaty.

Warto mieć pod ręką informacje bankowe i pamiętać, że formularz płatności sporządzony jest w języku angielskim.

Przez telefon

Posiadacze kart debetowych lub kredytowych – takich jak Maestro, Delta, Solo, Visa czy MasterCard – mogą opłacić abonament telewizyjny telefonicznie pod numerem: 0300 790 6044*. Proszę mieć pod ręką dane Państwa karty.

W punkcie PayPoint

Abonament można opłacić gotówką lub kartą debetową w dowolnym punkcie PayPoint. Kasjerowi wystarczy podać imię i nazwisko oraz adres, po czym pełną kwotę w wysokości 145,50 GBP opłacić gotówką lub kartą debetową.

W Wielkiej Brytanii znajduje się ponad 28 000 punktów PayPoint zlokalizowanych w sklepach spożywczych, kioskach, sklepach monopolowych, supermarketach i na stacjach benzynowych. Wiele z nich jest otwartych do późna przez siedem dni w tygodniu. Mogą Państwo odszukać najbliższy punkt PayPoint tutaj lub uzyskać informacje, dzwoniąc pod numer: 0300 790 6137* i podając swój kod pocztowy (serwis automatyczny wyłącznie w języku angielskim).

Na Wyspach Normandzkich i Wyspie Man nie ma punktów PayPoint. Można jednak dokonać opłaty w każdym urzędzie pocztowym.

W urzędzie pocztowym

Czek można wysłać na adres: TV Licensing, Darlington DL98 1TL. W tytule płatności proszę napisać „TV Licensing”, aby przekazać pełną kwotę abonamentu; proszę nie zapomnieć o podaniu imienia i nazwiska, adresu i kodu pocztowego na odwrocie czeku. Proszę nie wysyłać gotówki.

Czy kwalifikują się Państwo do ulgi?

Osoby niewidome (lub z ciężkim niedowidzeniem) mogą kwalifikować się do 50% ulgi. Osoby w wieku przynajmniej 74 lat mogą być uprawnione do abonamentu krótkoterminowego lub bezpłatnego. Inne warunki mogą obowiązywać mieszkańców Wysp Normandzkich i Wyspy Man.

Czy Państwo lub osoby z Państwem zamieszkałe:

  • są w wieku przynajmniej 75 lat? Jeśli tak, może Państwu przysługiwać bezpłatny abonament telewizyjny. Aby się o niego ubiegać, proszę zadzwonić pod numer: 0300 790 6044* i podać numer państwowego ubezpieczenia społecznego lub inny dowód wskazujący na osiągnięcie wieku uprawniającego do bezpłatnego abonamentu.
  • są w wieku 74 lat? Jeśli tak, mogą Państwo ubiegać się o krótkoterminowy abonament telewizyjny obowiązujący do ukończenia 75 roku życia. Więcej informacji uzyskają Państwo pod numerem: 0300 790 6044*.
  • są niewidomi i mogą dostarczyć odpowiednie zaświadczenie? Jeśli tak, może Państwu przysługiwać 50% ulga. Jeśli są Państwo osobami niedowidzącymi, to nie przysługuje Państwu ulga. Aby ubiegać się o ulgę, należy odwiedzić stronę internetową tvlicensing.co.uk/blind lub wysłać pocztą kserokopię dokumentu rejestracji osoby niewidomej lub zaświadczenie od okulisty wraz z numerem abonamentu telewizyjnego, numerem telefonu i płatnością czekiem na adres: TV Licensing, Blind Concession Group, Darlington DL98 1TL.

Mieszkają Państwo na Wyspach Normandzkich lub Wyspie Man?

Jeśli mieszkają Państwo na Wyspach Normandzkich lub na Wyspie Man i są Państwo lub osoby z Państwem zamieszkałe w wieku przynajmniej 75 lat, to przysługuje Państwu bezpłatny abonament telewizyjny.

  • Jeśli mieszkają Państwo na wyspie Jersey i są w wieku przynajmniej 75 lat, to mogą się Państwo kwalifikować do bezpłatnego abonamentu telewizyjnego dla osób powyżej 75 roku życia. Proszę zadzwonić do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wyspy Jersey pod numer: 01534 445505.
  • Jeśli mieszkają Państwo na wyspie Guernsey, są w wieku przynajmniej 65 lat i otrzymują zasiłek dla osób o niskich dochodach, mogą Państwo kwalifikować się do bezpłatnego abonamentu telewizyjnego. Proszę zadzwonić do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wyspy Guernsey pod numer: 01481 732559 lub wysłać wiadomość e-mail na adres: mark.seabrook@gov.gg.
  • Jeśli mieszkają Państwo w Sark, niestety nie istnieje tam możliwość uzyskania bezpłatnego abonamentu telewizyjnego dla osób w wieku ponad 75 lat ani krótkoterminowego abonamentu telewizyjnego dla osób w wieku 74 lat.
  • Jeśli mieszkają Państwo na Wyspie Man, są w wieku przynajmniej 75 lat i otrzymują zasiłek dla osób o niskich dochodach, mogą Państwo uzyskać wsparcie od rządu Wyspy Man do opłaty za abonament telewizyjny. Proszę zadzwonić do zespołu ds. wypłat zasiłków dla emerytów pod numer: 01624 687020 lub wysłać wiadomość e-mail na adres: isp@gov.im.
  • Na Wyspach Normandzkich i Wyspie Man nie ma punktów PayPoint, ale opłat można dokonywać w dowolnym urzędzie pocztowym.
Przedsiębiorstwa i organizacje

Miejsca prowadzenia działalności są objęte obowiązkiem abonamentowym, jeśli pracownicy, klienci lub goście oglądają lub nagrywają programy telewizyjne na żywo na dowolnym kanale albo pobierają bądź oglądają programy BBC na platformie iPlayer. Odnosi się to do każdego urządzenia dostępnego w przedsiębiorstwie, a także do wszelkich urządzeń prywatnych podłączonych do sieci.

Jeśli Państwa przedsiębiorstwo zajmuje tylko jeden lokal, wymagany może być pojedynczy abonament telewizyjny. Cena abonamentu wynosi 145,50 GBP rocznie dla konkretnego adresu i obejmuje wszystkie zainstalowane pod nim urządzenia. Najłatwiej zapłacić za pojedynczy abonament TV w Internecie przy użyciu karty kredytowej lub debetowej albo przez polecenie zapłaty.

Jeśli trzeba uwzględnić więcej adresów, najprostszym sposobem jest skorzystanie z abonamentu grupowego dla firm. Nie ma konieczności wypełniania żadnych formularzy. Wymagana jest tylko jedna wpłata rocznie; abonent otrzymuje tylko jedno przypomnienie, które wysyła się na konkretny adres. Aby wykupić abonament grupowy dla firm, proszę zadzwonić do nas pod numer: 0300 790 6165* – chętnie pomożemy.

Abonament telewizyjny nie obejmuje:

  • wynajmu pomieszczeń mieszkalnych w należącym do Państwa obiekcie;
  • ośrodków opieki społecznej znajdujących się w należącym do Państwa obiekcie, ale prowadzonych przez kogoś innego;
  • obiektów podnajmowanych przez Państwa innym organizacjom;
  • stref gastronomiczno-hotelarskich.

Odrębne przepisy obowiązują w stosunku do hoteli, hosteli, przyczep i kamperów oraz kempingów.

Uwaga: jeśli na terenie firmy dla klientów lub pracowników jest kiedykolwiek odtwarzana muzyka – np. przez radio, telewizor, komputer lub z płyt CD/DVD – w większości przypadków wymagany jest zakup licencji muzycznej zarówno od agencji PRS for Music, jak i PPL. Więcej informacji dostępnych jest na stronach prsformusic.com i PPLUK.com.

Jakie są warunki standardowego abonamentu telewizyjnego?

Abonent oznacza osoby wymienione w abonamencie.

Do czego potrzebny jest abonament telewizyjny?

Do instalacji i użytkowania odbiorników TV w lokalu objętym abonamentem. Abonament dotyczy:

a) oglądania lub nagrywania programów emitowanych w telewizji lub na żywo w ramach usługi telewizji online, w tym programów przesyłanych strumieniowo przez Internet i programów satelitarnych spoza Wielkiej Brytanii;

b) oglądania i pobierania programów BBC na żądanie, w tym Catch Up TV, na platformie BBC iPlayer.

Oglądanie i pobieranie może odbywać się na dowolnym urządzeniu – np. na telewizorze, komputerze stacjonarnym, laptopie, telefonie komórkowym, konsoli do gier, urządzeniu do odbioru telewizji cyfrowej, dekoderze i nagrywarkach DVD, Blu-ray, VHS itp.

Abonament pozwala na instalację i korzystanie ze sprzętu telewizyjnego:

  • przez każdego – w miejscu objętym abonamentem;
  • w pojeździe, na łodzi lub w przyczepie kempingowej przez:
    • abonenta lub osobę, która zwykle mieszka z abonentem w miejscu nim objętym (z wyjątkiem kamperów stacjonarnych, gdy ktoś ogląda lub nagrywa programy TV w miejscu objętym abonamentem);
    • każdego, kto zwykle pracuje w miejscu objętym abonamentem (o ile pojazd, łódź lub kamper nie są używane do celów gospodarczych).
  • Abonament umożliwia osobie – i każdemu, kto z nią mieszka w miejscu objętym abonamentem – korzystanie ze sprzętu telewizyjnego zasilanego z akumulatorów wewnętrznych.

Abonament zwykle nie obejmuje:

  • obszarów zajmowanych wyłącznie przez najemców, lokatorów lub gości uiszczających opłaty;
  • samodzielnych lokali;
  • obszarów podlegających odrębnym umowom prawnym;
  • lokali firmowych użytkowanych w innym celu.

Abonament na telewizję czarno-białą

Osoby znajdujące się w posiadaniu odbiornika telewizji czarno-białej muszą wykupić abonament na telewizję kolorową, jeśli chcą nagrywać programy, ponieważ odtwarzacze i nagrywarki DVD, VHS oraz dekodery nagrywają w kolorze. Abonament na telewizję czarno-białą jest dopuszczalny tylko w przypadku korzystania z dekodera bez funkcji nagrywania programów.

Pozostałe warunki

  • Możemy wprowadzić zmianę lub anulować Państwa abonament. W przypadku anulowania abonamentu zostaną Państwo o tym powiadomieni.
  • W przypadku zmiany warunków abonamentu podamy oficjalną informację na stronie BBC oraz – jeśli uznamy to za stosowne – w innych mediach krajowych.
  • Nasi przedstawiciele mogą odwiedzić lokal objęty abonamentem w celu weryfikacji dokumentacji oraz kontroli odbiorników telewizyjnych. Nie ma obowiązku wpuszczenia naszych przedstawicieli do lokalu.
  • Odbiornik telewizyjny nie powinien zakłócać odbioru programów radiowych i telewizyjnych.

Wydaje się Państwu, że potrzebny jest abonament telewizyjny? Check now.

Uwaga: odrębne warunki mają zastosowanie do następujących rodzajów abonamentu telewizyjnego: abonament dla hoteli, przyczep i kamperów, abonament ulgowy dla domów spokojnej starości oraz na zestawy kina domowego. Jeśli posiadają Państwo któryś z powyższych abonamentów, proszę zapoznać się z warunkami podanymi w ramach abonamentu lub skontaktować się z nami.

* Koszt połączeń z naszymi numerami 0300 nie przewyższa standardowych stawek krajowych obowiązujących dla numerów 01 lub 02 (dla telefonów komórkowych i stacjonarnych). Połączenia z telefonów stacjonarnych kosztują zwykle maksymalnie 9 pensów za minutę, natomiast koszt połączeń z telefonów komórkowych waha się w przedziale 8–40 pensów za minutę. Minuty wliczone w abonament (komórkowy lub stacjonarny) obowiązują w odniesieniu do połączeń na numer 0300.