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TV Licensing – Qué tiene que saber

Por qué necesita una licencia de TV

Si vive en el Reino Unido, las islas del Canal o la isla de Man, debe contar con la cobertura de una licencia de televisión para ver o grabar programas de televisión en directo (incluidos los servicios extranjeros por satélite).

Una licencia cuesta 145,50 libras esterlinas para TV en color y 49,00 libras esterlinas para blanco y negro.

Encuentre más información en:

 
Pagar a través de Internet con el texto en 0300 790 6044

Una licencia de TV le ofrece cobertura para que vea o grabe programas de televisión en los siguientes dispositivos:

  • Televisión
  • Ordenadores, portátiles incluidos
  • Teléfonos móviles
  • Consolas de juego
  • Receptores digitales
  • Grabadoras de DVD o vídeo
  • Otros dispositivos similares

Solo necesitará una licencia de TV por domicilio, incluso si utiliza más de uno de los dispositivos anteriormente mencionados.

Es importante que sepa que va contra la ley ver o grabar programas de televisión en cualquiera de los dispositivos mencionados anteriormente si no cuenta con la cobertura de una licencia de televisión. Si necesita una licencia, adquiera una inmediatamente para no ser objeto de acciones judiciales. La multa máxima por violar la ley es de 1000 libras esterlinas (500 en Jersey y 2000 en Guernsey).

Cómo pagar una licencia de TV

Domiciliación

La forma más sencilla de pagar su licencia de televisión es mediante domiciliación. Puede elegir abonar toda la cuota anual de 145,50 libras esterlinas de una sola vez o distribuirla mediante pagos mensuales o trimestrales (existe una prima anual de 5 libras esterlinas para los pagos trimestrales). Establezca simplemente ahora a través de Internet una Domiciliación o hágalo en su banco. A continuación, los pagos se descontarán automáticamente de su cuenta. Asimismo, su licencia de televisión también se renovará automáticamente todos los años. Todo lo que necesita decirnos es su nueva dirección si se muda de casa y actualizaremos inmediatamente nuestros registros.

Establezca simplemente ahora a través de Internet una Domiciliación teniendo a mano los datos de su cuenta bancaria.

Tarjeta de débito o de crédito

La forma más rápida de abonar su licencia es utilizando Internet con una tarjeta de débito o de crédito. Después también podrá gestionar su licencia a través de Internet. Asimismo, puede elegir recibir por correo electrónico su licencia de televisión y otras importantes comunicaciones nuestras. Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que su dirección de correo electrónico emplee únicamente caracteres del alfabeto romano.

Pague ahora a través de Internet utilizando una tarjeta de crédito o de débito como Maestro, Delta, Visa o MasterCard. Prepárese para rellenar un formulario de pago en inglés. O también puede llamar al 0300 790 6044 teniendo a mano los datos de su cuenta bancaria.

Tarjeta de pago de TV Licensing

Otra forma de distribuir el coste de su licencia es por medio de nuestro programa de tarjeta de pago. Puede elegir realizar los pagos semanal o mensualmente abonando tan solo 5,60 libras esterlinas a la semana.

Solicite ahora su tarjeta de pago llamando al 0300 790 6044. Si desea hablar con alguien en su propio idioma, solicíteselo a nuestro asesor cuando responda a su llamada.

Cheques o giros postales

Si lo prefiere, puede abonar la cuota completa de 145,50 libras esterlinas mediante cheque o giro postal. Prepare un cheque o giro postal a nombre de “TV Licensing”. No olvide comprobar que las cantidades escritas en palabras y en cifras coincidan. Tendrá que utilizar la fecha de hoy (y no la del matasellos).

Si elige pagar con cheque, asegúrese de:

  • Firmar su cheque
  • Escribir su nombre y dirección en la parte posterior
  • Escribir su número actual de licencia de televisión en la parte posterior, si está renovando la licencia

A continuación, envíe su cheque o giro postal a: Customer Services, TV Licensing, Darlington DL98 1TL. En ningún caso deberá enviar dinero en efectivo.

Tarjeta de ahorro de TV Licensing

Si ya dispone de una licencia de televisión, puede ahorrarse parte del coste de su próxima licencia con una tarjeta de ahorros de TV Licensing. Puede depositar los ahorros siempre que desee, tan solo mediante un pago mínimo de 2 libras esterlinas. Todo lo que tiene que hacer es llevar esta tarjeta a cualquier punto PayPoint y añadir la cantidad que desee a sus ahorros, bien con dinero en efectivo o mediante tarjeta de débito. Si llegado el momento de renovar su licencia ya ha ahorrado dinero suficiente para adquirir su nueva licencia, recibirá automáticamente la nueva licencia por correo.

Solicitar su tarjeta de ahorro de TV Licensing es gratis y no se cobra nada por hacerlo. Solicítela ahora llamando al 0300 555 0281. Si desea hablar con alguien en su propio idioma, solicíteselo a nuestro asesor cuando responda a su llamada.

Tenga en cuenta que en ese momento tiene que contar con una licencia de televisión válida.

Punto PayPoint

Puede adquirir o renovar su licencia de TV pagando en efectivo o con tarjeta de débito en cualquier punto PayPoint. En el Reino Unido hay más de 23 000. Se pueden encontrar en quioscos de prensa, tiendas de conveniencia, supermercados y estaciones de servicio. Abren hasta tarde los siete días de la semana. Todo lo que necesita hacer es decirle al cajero su nombre y dirección y él hará el resto.

Encuentre su Punto de PayPoint más cercano o llame al 0300 790 6137 teniendo a mano su código postal. Tenga en cuenta que este es un servicio automático en inglés.

No hay puntos de PayPoint en las islas del Canal; no obstante, puede realizar los pagos en su oficina postal.

Transferencia electrónica BACS

También puede adquirir su licencia de televisión completa de una forma rápida y segura mediante una transferencia electrónica (BACS) desde su banco o sociedad de préstamo inmobiliario. Proporcione simplemente a su banco los siguientes detalles de la cuenta para Licencias de TV:

*TV Licensing:

  • Código de sucursal: 60-80-09
  • Nombre de la cuenta: CBS TVL Telebanking
  • Número de la cuenta: 30287561 30287561
  • Su número de referencia: los 10 dígitos de su número de licencia

A continuación, se le enviará su licencia de televisión.

Cuándo tiene que actualizar su información

Si ya dispone de una licencia de televisión, tenga a mano el número de su licencia cuando llame por teléfono.

Infórmenos inmediatamente si:

Se va a mudar de casa

Si se va a mudar de casa o ha cambiado cualquiera de los datos que tenemos sobre usted, infórmenos inmediatamente de ello en www.tvlicensing.co.uk/update.

No ve la televisión

Si no ve o graba programas de televisión en el momento en que se emiten en TV (tanto en una TV como en un ordenador, teléfono móvil, consola de juegos, receptor digital, grabadora de DVD o vídeo o cualquier otro dispositivo), comuníquenoslo visitando www.tvlicensing.co.uk/NoTV o llamando al 0300 790 6044. Puede que lo confirmemos con una visita rápida.

Tiene 74 años

Si usted tiene 74 años tiene derecho a solicitar una licencia de TV de corta duración que cubrirá su domicilio hasta que cumpla 75 años. Para obtener más información, llame al 0300 790 6044 teniendo a mano su número de National Insurance.

Tiene 75 años o más

Si usted tiene 75 años o más, tiene derecho a una licencia de TV gratuita. Para solicitarla, llame al 0300 790 6044 teniendo a mano su número de National Insurance.

Se aplican condiciones independientes si vive en las islas del Canal:

  • Si vive en Guernsey, tiene más de 65 años y recibe subsidios estatales, también puede solicitar una licencia gratuita. Póngase en contacto con su Departamento de la Seguridad Social llamando al 01481 732579.
  • Si vive en Jersey, tiene 75 años o más y tiene unos ingresos reducidos, puede solicitar un reembolso total de su Licencia de TV. Póngase en contacto con su Departamento de la Seguridad Social llamando al 01534 445505.
  • Desafortunadamente, los residentes de Sark no tienen derecho a una licencia gratuita para mayores de 75 años.

Es invidente o tiene graves deficiencias de visión

Si usted o alguien con quien vive es invidente o tiene graves deficiencias de visión, podrá recibir un descuento del 50 % sobre el coste de su licencia. Para realizar la solicitud, envíenos por correo una fotocopia de su documento de registro de invidentes, o un certificado de su oftalmólogo, junto con el número de su licencia de televisión, su número de teléfono y un cheque de pago a: TV Licensing, Blind Concessions Group, Darlington DL98 1TL.

Ya no necesita su licencia de televisión

Si ya no ve o graba programas de televisión en directo –ya sea en un televisor, ordenador, teléfono móvil, consola de juegos, receptor digital, grabadora de DVD o de vídeo o cualquier otro dispositivo– puede tener derecho a un reembolso. Para obtener más información, visite www.tvlicensing.co.uk/NoTV o llame al 0300 790 6044.

Términos y condiciones

  • Para controlar la calidad de nuestros servicios, las llamadas entrantes y salientes de TV Licensing podrán ser supervisadas o grabadas para fines de formación para asegurar que mejoramos constantemente nuestros estándares de servicio al cliente.
  • Los datos personales que nos facilite solo los utilizará la TV Licensing Authority (BBC) y sus proveedores de servicios con el fin de administrar el sistema de licencias de TV, incluyendo la emisión de licencias, el cobro de tasas y el cumplimiento de la legislación vigente. Dichos datos no se facilitarán a nadie ajeno a TV Licensing sin que usted nos dé antes su consentimiento, a menos que por ley estemos obligados o facultados para hacerlo. Puede enviar cualquier pregunta sobre protección de datos a: The Data Protection Manager, TV Licensing, Darlington DL98 1TL..

Definiciones

  • Usted se refiere a la persona nombrada en la licencia.
  • Equipo de TV se refiere a cualquier equipo con recepción televisiva, como televisor, receptor digital, grabadora de vídeo o DVD, ordenador, consola de juegos o teléfono móvil.

Para qué necesito una licencia de TV.

  • Para usar cualquier equipo de TV que se use para ver o grabar programas de televisión mientras se emiten por televisión. Esto incluye ver y grabar servicios de transmisión y programas de TV vía satélite desde fuera del Reino Unido. Si solamente ve servicios a la carta, usted no necesita una licencia.

Qué le permite su licencia

La licencia permite la instalación y el uso de equipos de TV:

  • En el domicilio con licencia por parte de cualquier persona.
  • En un vehículo, barco o caravana por parte de:
    • Usted y cualquier persona que viva normalmente conusteden el domicilio con licencia (siempre que no se usen equipos de TV en una caravana estática y en el domicilio con licencia al mismo tiempo).
    • – Cualquier persona que trabaje normalmente en el establecimiento con licencia (siempre que el vehículo, el barco o la caravana se usen con fines comerciales).
  • Uso de equipos de TV que funcionen con batería interna en cualquier lugar:
    • Por usted y cualquier otra persona que viva normalmente con usted en el domicilio con licencia.

Qué no cubre la licencia

  • Cualquier parte de su domicilio con disposiciones legales independientes, ocupada por inquilinos o huéspedes de pago
  • Unidades independientes o separadas físicamente de su domicilio.
  • Cualquier parte de su domicilio con disposiciones administrativas independientes, ocupada por huéspedes de pago.
  • Licencias para blanco y negro: Si utiliza un equipo de TV para grabar programas de televisión, necesita una licencia para color aunque solo vea la televisión en blanco y negro, ya que el equipo de TV graba la televisión en color. Una licencia de blanco y negro es válida solamente si el receptor digital no está diseñado para grabar programas de tele.visión

Condiciones adicionales de su licencia

  • La tarifa de la licencia se debe pagar cuando venza.
  • Puede transferir la licencia a una dirección diferente si el cambio de dirección es permanente
  • Una licencia se puede cancelar o revocar, así como modificar sus condiciones, mediante una notificación enviada a usted o mediante una notificación general publicada en la página web de la BBC y, si así lo estima conveniente la BBC, en otros medios de comunicación nacionales.
  • No debe causar interferencias en la recepción de radio o televisión con su o equipo de TV.
  • Nuestros agentes pueden visitar el domicilio con licencia para verificar nuestros datos e inspeccionar los equipos de TV en cualquier momento, pero usted no está obligado a dejarlos entrar.
  • Su licencia se expide en nombre de la BBC por TV Licensing. Para más información sobre si necesita una licencia de TV, póngase en contacto con www.tvlicensing.co.uk

Tenga en cuenta que se aplican términos y condiciones independientes a los siguientes tipos de licencia de TV: licencia de TV para hoteles y unidades móviles, licencia de TV para centros de asistencia, cuidados médicos y unidades de entretenimiento. Si usted tiene una de ellas, consulte los términos y condiciones específicos de su licencia y póngase en contacto con nosotros para obtener información.